A Fundação Hospitalar São Francisco de Assis participa ativamente na busca de alternativas que visem ao bem-estar e ao desenvolvimento social dos usuários do Sistema Único de Saúde e dos colaboradores.
A humanização é um processo contínuo na Fundação Hospitalar São Francisco de Assis e prioridade no atendimento prestado pela Instituição. Esse tipo de tratamento é essencial, especialmente para pacientes do SUS, pois proporciona um ambiente de acolhimento e entendimento, onde os usuários são ouvidos e respeitados em um momento em que estão fragilizados e dependem integralmente do sistema público de saúde para seu tratamento. A FSHFA recebe os pacientes e proporciona a eles atendimento de qualidade, com proximidade e foco em sua segurança e pronta recuperação.
Além de toda a equipe do Complexo Hospitalar São Francisco ser capacitada para o tratamento humanizado, a Instituição ainda conta com o trabalho contínuo de uma comissão dedicada ao tema. A Comissão de Humanização organiza atividades permanentes com os usuários do SUS e colaboradores da FSHFA, buscando construir um ambiente de aproximação. Um planejamento anual de atividades e eventos institucionais também colabora para suavizar o período de permanência do paciente e de seus familiares durante o tratamento e envolver colaboradores com os valores da Instituição.
